Водоканал Санкт-Петербурга

Аудит, UX исследования и дизайн-концепция сайта
Клиент
СИГМА
Роль
Задача

Провести аудит, UX исследование и разработать дизайн-концепцию сайта.

Год

2021-2022

Общий вид интерфейса

Конкурентный аудит и исследования

Провели аудит сайта, выявили основных пользователей, их потребности и блокеры. Собрали и кластеризировали семантическое ядро запросов. Проанализировали сайты 17 водоканалов России на предмет наличия закономерностей и схожести разделов и функций на их сайтах.

Информационная архитектура

На основании аудита потребностей пользователей и семантического ядра запросов целевой аудитории сформировали эффективную и полезную информационную архитектуру и структуру страниц сайта.

Прототип сайта

Разработали прототип главной страницы сайты с учетом структуры задач пользователей и приоритетов расположения ключевых информационных блоков.

Мудборд и референсы для вдохновения

Дизайн-концепции были разработаны с учетом трендов веб-дизайна для крупнейших ресурсообразующих российских производственных компаний и брендбука с описанием фирменного стиля.

Дизайн-концепция

Был разработан кликабельный прототип для наглядной демонстрации работы сайта с выпадающим меню, видео-слайдером и элементов навигации.

Анимация инфографики

Ключевые факты о Водоканале были представлены в цифрах с анимацией иконок.

Интерактивная карта с объектами Водоканала

Каждая группа объектов отображается специальной иконкой, тумблерами можно включать и выключать необходимые объекты.

Главная и типовая страницы

Мобильная версия

Для корректного отображения на мобильных устройствах была разработана мобильная версия сайта.

Результат внедрения предложенного решения

  • Улучшение юзабилити и повышение конверсии сайта
  • Создание простого и удобного пути абонентов Водоканала для решения их ключевых задач
  • Привлечение новых Абонентов на сайт Водоканала за счет удобной навигации и структурирования полезного контента
  • Привлечение внимания к имиджевой составляющей Водоканала